MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

ALICI

MADDE 2 — KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait store.odtugvo.k12.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Madde 3'te belirtilen ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce SATICI tarafından verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği teslimat şekline uygun olarak teslim edilir.

4.4. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmesi gerekir. Bu halde gönderim giderleri ALICI'ya aittir.

4.5. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir. Bu durumda ALICI siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

4.6. Sipariş konusu ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması halinde SATICI ALICI'yı bilgilendirir ve ALICI'nın onayı üzerine eşdeğer bir ürün gönderebilir veya siparişi iptal ederek bedeli 14 gün içinde iade eder.

4.7. İşbu Sözleşme'nin bir örneği ile Ön Bilgilendirme Formu'nun teyidi, sipariş onayının ardından ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

4.8. İnternet sitesine üye olabilmek ve sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Öğrenci adına yapılan siparişlerde sözleşmenin tarafı, siparişi veren veli veya yasal temsilcidir.

MADDE 5 — TESLİMAT

5.1. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği yönteme göre yapılır:

• Kampüsten teslim: Ücretsizdir. Siparişin hazır olduğu ALICI'ya bildirilir; ürün bildirim tarihinden itibaren 1 (bir) ay boyunca teslim noktasında saklanır. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler iptal edilir ve ödenen bedel iade edilir. Teslim sırasında sipariş kodu veya kimlik doğrulaması ile kayıt tutulur.
• Adrese kargo: DHL E-commerce ile yapılır. Kargo bedeli sipariş ekranında belirtilir ve ALICI tarafından ödenir.

5.2. ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle ve hasarlı olduğunu tespit ettiği ürünü teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

5.3. ALICI'nın adresinde bulunmaması veya teslim alacak kişinin bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi halinde SATICI, edimini yerine getirmiş sayılır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya iletilmelidir. İletişim bilgileri Madde 1'de belirtilmiştir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI tarafından ödenen ürün bedelini ve gönderim (kargo) bedelini iade eder.

6.4. İade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartına yapılan iadelerin ALICI'nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır ve SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

6.5. Ürünün SATICI'ya geri gönderilmesine ilişkin masraf ALICI'ya aittir. İade gönderimleri DHL E-commerce ile yapılır; başka bir kargo firması ile yapılan gönderimlerin masrafı karşılanmaz. Kampüsten teslim noktasına yapılan iadeler ücretsizdir.

6.6. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

6.7. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri sökülmemiş, ambalajı ile birlikte ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumludur.

6.8. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (ad-soyad işlemeli, özel ölçüye göre üretilen vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilir ve sipariş sırasında ALICI'nın ayrıca onayı alınır. Standart bedenli ve okul logolu ürünler bu istisna kapsamında değildir.

MADDE 7 — BEDEN DEĞİŞİMİ

7.1. Cayma hakkından bağımsız olarak ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde beden değişimi talep edebilir.

7.2. Değişime konu ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketli olması gerekir.

7.3. Değişim gönderim masrafı ALICI'ya aittir; kampüsten teslim noktası üzerinden yapılan değişimler ücretsizdir.

7.4. Talep edilen bedenin stokta bulunmaması halinde ALICI bedel iadesi talep edebilir.

MADDE 8 — AYIPLI ÜRÜN

8.1. 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca ALICI, teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde ayıplı ürün nedeniyle sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.

8.2. Ayıplı ürün nedeniyle yapılan iadelerde kargo dahil tüm masraflar SATICI'ya aittir.

8.3. Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranma, ürün etiketindeki bakım talimatına aykırı kullanımdan doğan hasarlar, kullanıcının fiziksel gelişimi nedeniyle bedenin uymaması ve ALICI'nın kusurundan kaynaklanan hasarlar ayıp kapsamında değildir.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve internet sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. ALICI, sipariş vermeden önce ilgili metni okuduğunu kabul eder.

MADDE 10 — DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtları, sistem kayıtları ve ticari defterleri 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında delil niteliğindedir. Bu hüküm ALICI'nın kanundan doğan delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme'nin bir örneği ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

SATICI: ODTÜ Geliştirme Vakfı Eğitim Hizmetleri A.Ş. ALICI: Sipariş sırasında doldurulur. Tarih: Sipariş sırasında doldurulur.